Einstellungen

Die Einstellungen erreichst du über “Einstellungen” im Dashboard-Menü. Sie sind in vier Bereiche unterteilt:

Konto

Verwalte dein Abo, Anmeldedaten und Sicherheitseinstellungen

Profil

Verwalte, wie du auf TastingHub dargestellt wirst

Rechnungseinstellungen

Einstellungen zu Zahlungen und Rechnungen

Events

Stornierungsbedingungen, Erinnerungen, Stammkunden-Programm und Rabattcodes

Konto

Unter “Konto” findest du alle Einstellungen rund um dein TastingHub-Benutzerkonto.

Abonnement

Hier siehst du deinen aktuellen Plan und kannst:

Den aktuellen Abrechnungszeitraum einsehen
Auf einen anderen Plan wechseln
Dein Abonnement kündigen

Mehr zu Abonnements

Kontoinformationen

Name: Dein interner Kontoname (nicht öffentlich sichtbar)
E-Mail-Adresse: Für Login und Benachrichtigungen

Rechnungsadresse

Hier hinterlegst du deine Rechnungsadresse für TastingHub-Abonnements:

Adresse und Land
Firmenname (optional, für Geschäftskunden)
USt-IdNr. (für Reverse-Charge-Verfahren innerhalb der EU)

Passwort

Hier kannst du dein Passwort ändern. Wir empfehlen:

Komplexe Passwörter mit Ziffern, Groß-/Kleinbuchstaben und Sonderzeichen
Einen Passwort-Manager wie KeePass

Verknüpfte Konten

Falls du dich über Google angemeldet hast, siehst du hier die Verknüpfung. Du kannst auch nachträglich ein Passwort setzen, um dich alternativ per E-Mail anzumelden.

Konto löschen

Hier kannst du dein TastingHub-Konto dauerhaft löschen.

Profil

Unter “Profil” konfigurierst du dein öffentliches Sommelier-Profil.

Profilinformationen

Feld	Beschreibung
Anzeigename	Dein öffentlicher Name (Pflichtfeld)
Profil-URL	Deine persönliche URL (z.B. tastinghub.app/s/dein-name)
Bio/Beschreibung	Stelle dich vor
Expertise	Deine Expertise
Social Media	Links zu deinen Profilen

Je vollständiger dein Profil, desto vertrauenswürdiger wirkst du auf potenzielle Kunden.

Mehr zu öffentlichen Profilen

Kundenanrede (Du vs. Sie)

Hier legst du fest, wie deine Kunden generell in allen automatischen E-Mails und Rechnungen angesprochen werden:

Option	Beschreibung	Beispiel
Informell (Du)	Lockere, persönliche Ansprache	”Hallo Max, vielen Dank für die Buchung!”
Formell (Sie)	Höfliche, förmliche Ansprache	”Guten Tag Max, vielen Dank für Ihre Buchung!”

Diese Einstellung gilt für alle deine Events und wirkt sich aus auf:

Buchungsbestätigungen per E-Mail
Event-Erinnerungen
Stornierungsbestätigungen
Rückerstattungsbenachrichtigungen
Wartelisten-Benachrichtigungen
PDF-Rechnungen

Die Standardeinstellung ist informell (Du).

Profilbilder

Banner: Das große Bild oben auf deinem Profil
Avatar: Dein Profilbild

Beide Bilder werden auf deinem öffentlichen Profil angezeigt, ähnlich wie bei LinkedIn oder YouTube.

Rechnungseinstellungen

Unter “Rechnungseinstellungen” konfigurierst du alles rund um Zahlungen und Rechnungen für deine Events.

Mollie-Verbindung

Um Online-Zahlungen für deine Events zu akzeptieren, musst du dein Mollie-Konto verbinden:

Klicke auf “Mit Mollie verbinden”
Melde dich bei Mollie an oder erstelle ein Konto
Autorisiere die Verbindung

Nach erfolgreicher Verbindung können deine Kunden direkt online bezahlen (Kreditkarte, PayPal, EPS, Klarna, Apple Pay, etc.).

Bankdaten und Rechnungen

TastingHub kann automatisch Rechnungen für deine Event-Buchungen erstellen. Aktiviere dazu “Automatische Rechnungserstellung” und hinterlege deine Bankdaten:

Firmen-/Absenderdaten
IBAN und BIC

Rechnungsinhalt

Deine automatisch generierten Rechnungen enthalten:

Deine hinterlegten Firmendaten
Event-Details und Ticketpreise
Teilnehmerdaten
SEPA QR-Code - Kunden können diesen mit ihrer Banking-App scannen, um die Überweisung automatisch auszufüllen

Nach dem Speichern der Bankdaten kannst du über “Proberechnung herunterladen” eine Test-PDF erstellen, um das Rechnungslayout zu prüfen.

Events

Unter “Events” findest du Einstellungen, die für alle deine Events gelten.

Stornierungsbedingungen

Hier konfigurierst du, unter welchen Bedingungen deine Kunden ihre Buchungen stornieren können und welche Erstattung sie erhalten.

TastingHub unterstützt ein 3-stufiges Erstattungsmodell:

Stufe	Einstellung	Beschreibung
Kostenlose Stornierung	X Tage vorher	Kunde erhält 100% Erstattung
50% Erstattung	Y Tage vorher (optional)	Kunde erhält 50% Erstattung
Keine Erstattung	Danach	Kunde erhält keine Erstattung

Konfiguration

Kostenlose Stornierung bis (Tage vorher): Wie viele Tage vor dem Event kann kostenlos storniert werden? Standard: 1 Tag
50% Erstattung bis (Tage vorher): Optionale Zwischenstufe. 0 = deaktiviert. Muss kleiner sein als die kostenlose Stornierungsfrist.

Beispiele

Einstellung	Bedeutung
Frei: 3, 50%: 1	Bis 3 Tage vorher: 100%, bis 1 Tag vorher: 50%, danach: 0%
Frei: 1, 50%: 0	Bis 1 Tag vorher: 100%, danach: 0% (Standard)
Frei: 7, 50%: 3	Bis 7 Tage vorher: 100%, bis 3 Tage vorher: 50%, danach: 0%
Frei: 0, 50%: 0	Keine Erstattung bei Stornierung (strenge Bedingungen)

Anzeige für Kunden

Die konfigurierten Stornierungsbedingungen werden:

Auf der Event-Seite in den Event-Details angezeigt (nach dem Veranstalter)
In der Buchungsbestätigung erwähnt

Erinnerungen

Aktiviere/deaktiviere automatische Erinnerungs-E-Mails an deine gebuchten Teilnehmer:

Wird 24h vor dem Event verschickt

Stammkunden-Programm

Hier aktivierst und konfigurierst du dein persönliches Loyalty-Programm:

Aktivieren: Schalte das Programm ein/aus
Ab welchem Ticket: Nach wie vielen gekauften Tickets gibt es Rabatt?
Rabatt in %: Wie viel Prozent Rabatt erhält der Stammkunde?

So funktioniert es:

Kunden werden anhand ihrer E-Mail-Adresse erkannt (keine Registrierung nötig)
Nur Tickets von vergangenen Events zählen
Der Rabatt gilt ab dem X. Ticket - auch rückwirkend in einer Buchung
Bei einer Buchung mit mehreren Tickets können manche voll, andere rabattiert sein
Der Rabatt wird in der Buchungsbestätigung angezeigt

Mehr zum Loyalty-Programm

Rabattcodes

Erstelle individuelle Rabattcodes (z.B. “NEUJAHR2026”, “VIP20”), die deine Kunden bei der Buchung eingeben können.

So funktioniert es:

Klicke auf “Neuer Rabattcode”
Gib einen Code ein (nur Buchstaben und Zahlen, z.B. “SOMMER2026”)
Wähle den Rabatttyp:
- Prozent: z.B. 10% auf den Gesamtpreis
- Fixer Betrag: z.B. 5 EUR Rabatt pro Ticket
Optional: Gültigkeitszeitraum und Nutzungslimit festlegen

Einstellungen

Feld	Beschreibung
Code	Der Code, den Kunden eingeben (3-50 Zeichen, nur A-Z und 0-9)
Rabatttyp	Prozent oder fixer Betrag pro Ticket
Rabattwert	Die Höhe des Rabatts (z.B. 10 für 10% oder 5 für 5 EUR)
Gültig ab	Ab wann der Code verwendet werden kann
Gültig bis	Bis wann der Code gültig ist (optional)
Max. Verwendungen	Wie oft der Code insgesamt eingelöst werden kann (optional)

Wichtige Regeln:

Einmal pro Kunde: Jede E-Mail-Adresse kann einen Code nur einmal verwenden
Nicht kombinierbar: Rabattcode und Stammkunden-Programm schließen sich gegenseitig aus - der Kunde erhält automatisch den besseren Rabatt
Groß-/Kleinschreibung egal: “NEUJAHR2026” und “neujahr2026” sind identisch
Verwendung tracken: Du siehst, wie oft jeder Code verwendet wurde und wie viel Rabatt insgesamt gewährt wurde

Beispiele

Anwendungsfall	Code	Typ	Wert	Limit
Neujahrsaktion	NEUJAHR2026	Prozent	15%	100x
VIP-Kunden	VIP20	Prozent	20%	-
Newsletter-Aktion	NEWS5	Fix	5 EUR	50x
Influencer-Code	WINEBLOGGER	Prozent	10%	-