Häufig gestellte Fragen

Vorteile und Nutzen

Welche Vorteile habe ich von TastingHub?

TastingHub spart dir als Tasting-Veranstalter enorm viel Zeit und Aufwand. Statt Teilnehmerlisten in Excel zu pflegen, Präsentationen manuell in PowerPoint zu erstellen und Rechnungen einzeln zu schreiben, erledigt TastingHub das alles automatisch an einem Ort. Du erstellst ein Event, und TastingHub generiert automatisch professionelle Präsentationen, verwaltet Buchungen und Teilnehmer, erstellt Rechnungen mit QR-Code und liefert dir nach dem Event detaillierte Auswertungen.

Warum sollte ich TastingHub statt Excel und PowerPoint verwenden?

Excel und PowerPoint sind Allzweck-Tools, die nicht für Verkostungen gemacht sind. Mit TastingHub bekommst du ein System, das speziell für Sommeliers und Tasting-Veranstalter entwickelt wurde: Produktdatenbanken mit Aromenrädern und Tasting-Notes, automatisch generierte Präsentationen, Live-Voting ohne App für deine Gäste, integrierte Buchung und Bezahlung, und automatische Rechnungserstellung. All das müsstest du mit Excel und PowerPoint manuell machen.

Wie unterscheidet sich TastingHub von anderen Tasting-Apps?

TastingHub ist keine reine Bewertungs-App wie Vivino oder Untappd. TastingHub ist eine Veranstalter-Plattform, die den gesamten Workflow abdeckt: von der Event-Erstellung über Buchung, Bezahlung, Präsentation und Live-Voting bis hin zu Reports und Kundenbindung. TastingHub ist außerdem nicht auf eine Produktkategorie beschränkt.

Kann ich mit TastingHub Geld verdienen?

Ja! TastingHub ist darauf ausgelegt, dein Tasting-Business zu unterstützen. Du kannst kostenpflichtige Events erstellen, Online-Buchungen mit automatischer Rechnungsstellung anbieten, Zahlungen direkt über die Plattform abwickeln, und mit dem integrierten Stammkundenprogramm wiederkehrende Kunden belohnen.

Funktionen und Features

Welche Funktionen bietet TastingHub?

TastingHub bietet alle Werkzeuge für professionelle Verkostungen an einem Ort:

• Event-Management und Teilnehmerverwaltung
• Produktdatenbanken mit Tasting-Notes und Aromenrädern
• Interaktive Präsentationen
• Live-Voting ohne App
• Event-Analytics und Reports
• Automatische Benachrichtigungen und Rechnungen

Alle Features entdecken

Welche Tasting-Arten werden unterstützt?

TastingHub unterstützt aktuell Verkostungen für Bier, Wein, Spirituosen, Käse, Schokolade, Tee und Säfte. Weitere Kategorien werden je nach Bedarf ergänzt. Die Unterscheidung nach Produktkategorie ermöglicht es uns, passende Eigenschaften, Aromenprofile und TastingHub-Assistenten-gestützte Empfehlungen anzubieten.

Event erstellen und Tasting-Art wählen

Wie funktioniert die automatische Präsentation?

Wenn du ein Tasting-Event erstellst und Produkte hinzufügst, generiert TastingHub automatisch eine professionelle Präsentation. Diese enthält alle Produktinformationen, Aromenräder, Tasting-Notes und interaktive Elemente. Du kannst die Präsentation per Beamer oder Screensharing zeigen.

Präsentation starten

Was ist das Loyalty- und Stammkundenprogramm?

Mit dem integrierten Loyalty-Programm (ab Professional-Plan) kannst du treue Stammkunden automatisch mit Rabatten belohnen. Du konfigurierst, ab welcher Buchung der Rabatt greift und wie hoch er sein soll. Das System erkennt wiederkehrende Kunden automatisch anhand ihrer E-Mail-Adresse und wendet den Rabatt bei der nächsten Buchung an. Keine App oder Stempelkarte nötig.

Loyalty-Programm einrichten

Was ist Digital Signage?

Digital Signage (nur Business-Plan) ermöglicht es dir, automatische Slideshows auf einem TV oder Monitor in deinem Betrieb zu zeigen. Du kannst kommende Events, Produkte aus deinem Sortiment und individuelle Inhalte anzeigen lassen. Die Slideshow ist per URL auf jedem Smart-TV aufrufbar.

Digital Signage einrichten

Muss ich ein Sommelier sein, um TastingHub nutzen zu können?

Nein, eine formale Ausbildung ist nicht erforderlich. TastingHub richtet sich an alle, die Verkostungen professionell ausführen und auswerten möchten – ob zertifizierter Sommelier, ambitionierter Genießer oder Fachhandel. Grundkenntnisse über das jeweilige Produkt sind aber hilfreich, um die sensorischen Merkmale und Bewertungskriterien sinnvoll einsetzen zu können.

Technische Fragen

Ist TastingHub eine App, die man herunterladen muss?

Nein, TastingHub ist eine moderne Web-Anwendung, die zu 100% online läuft. Du benötigst keine Installation oder Downloads. Die Plattform passt sich automatisch an dein Gerät an - egal ob Smartphone, Tablet oder Laptop - und ist von überall aus mit einer Internetverbindung sofort einsatzbereit.

Ist eine Internet-Verbindung notwendig?

Es gibt keinen Offline-Modus. Eine aktive Internetanbindung ist notwendig.

Kann ich Online-Tastings / Remote-Tastings durchführen?

Ja! TastingHub unterstützt vollständig Online-Tastings und virtuelle Verkostungen. Beim Erstellen einer Location wählst du einfach “Virtuelle Location” und hinterlegst den Link zu deinem Meeting (z.B. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).

Deine Teilnehmer erhalten dann:

• Den Meeting-Link in der Buchungsbestätigung
• Zugang zum Live-Voting via QR-Code (funktioniert auch remote!)
• Die interaktive Präsentation kannst du per Screensharing teilen

So kannst du Tastings mit Teilnehmern aus aller Welt durchführen - sie brauchen nur ihre Verkostungsproben vorab zugeschickt zu bekommen.

Location erstellen (physisch oder virtuell)

Kann ich als Veranstalter alles auf meinem Handy verwalten?

TastingHub ist smartphone-kompatibel. Für administrative Aufgaben empfehlen wir jedoch einen Desktop/Laptop oder Tablet.

Preise und Abonnements

Was kostet TastingHub?

Neue Benutzer erhalten eine 30-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Danach gibt es drei Abo-Stufen: Solo, Professional und Business.

Abonnements und Preise

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja! Du kannst TastingHub 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Es ist keine Kreditkarte erforderlich. In der Testphase stehen dir alle Funktionen zur Verfügung. Nach Ablauf wird dein Account nicht automatisch kostenpflichtig.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.

Buchungen und Zahlungen

Wie funktioniert die Online-Zahlung?

TastingHub bietet integrierte Online-Zahlung über den europäischen Zahlungsanbieter Mollie. Deine Kunden können bei der Buchung direkt mit Kreditkarte, PayPal, EPS, Klarna und weiteren Methoden bezahlen. Das Geld geht direkt auf dein Mollie-Konto.

Zahlungen einrichten

Werden automatisch Rechnungen erstellt?

Ja! Bei jeder Buchung wird automatisch eine professionelle Rechnung mit SEPA-QR-Code erstellt und an den Kunden versendet. Du kannst die Rechnungen auch jederzeit im Dashboard herunterladen.

Wo können Kunden meine Events buchen?

Kunden können deine Events an mehreren Stellen buchen:

• Über dein öffentliches TastingHub-Sommelier-Profil
• Über eingebundene Website-Widgets auf deiner eigenen Website
• Über die öffentliche Event-Übersicht auf TastingHub
• Über direkte Links, die du per E-Mail oder Social Media teilst

Öffentliche Profile

Produkte und Datenbanken

Kann ich eigene Produkte hinzufügen?

Ja! Du kannst eigene Produkte mit detaillierten Beschreibungen, Tasting-Notes, Aromenrad und Bildern erstellen. Diese können öffentlich für alle Sommeliers sichtbar sein oder als private Produkte nur für dich und dein Team.

Produkt erstellen

Unterstützt TastingHub mehrere Sprachen?

Ja, TastingHub ist vollständig auf Deutsch und Englisch verfügbar. Du kannst die Sprache jederzeit wechseln. Die Benutzeroberfläche, E-Mails und Rechnungen passen sich entsprechend an.

Kann ich Events auf meiner eigenen Website einbinden?

Ja! Du kannst Booking-Widgets und Event-Übersichten direkt in deine Website integrieren. Alternativ kannst du dein öffentliches TastingHub-Profil als Online-Präsenz nutzen und den Link teilen.

Website-Widget einrichten

Benötigen meine Gäste eine App für das Voting?

Nein, deine Gäste brauchen keine App und keine Registrierung. Sie scannen einfach den QR-Code mit ihrem Smartphone und können sofort im Browser abstimmen. Der Prozess ist vollständig anonym.

Mehr zum Voting-System

Datenschutz und Sicherheit

Wo werden die Daten gehostet?

Die gesamte Anwendung inklusive aller Daten, Datenbanken und Backup-Systemen befinden sich innerhalb der EU (Hetzner Deutschland). TastingHub ist vollständig DSGVO-konform.

Ist TastingHub DSGVO-konform?

Ja, TastingHub ist vollständig DSGVO-konform. Alle Daten werden in der EU (Deutschland) gehostet. Es werden keine Daten an Drittländer außerhalb der EU übertragen. Auch der E-Mail-Service ist zu 100% EU-basiert.

Support

Wie erreiche ich den Support?

Du erreichst uns per E-Mail an info@tastinghub.app oder direkt im Dashboard über den Support-Bereich. Du kannst dort auch den Status deiner Anfragen verfolgen.

Ich habe einen Bug gefunden oder habe einen Feature-Wunsch!

Wir freuen uns immer über Feedback! Du kannst Probleme oder Wünsche auf folgende Weise melden:

• Per E-Mail an info@tastinghub.app
• Direkt im Dashboard über den Feedback-Bereich

Support & Feedback